Sampit (ANTARA) - Ketua Komisi I DPRD Kabupaten Kotawaringin Timur, Kalimantan Tengah Handoyo J Wibowo meminta, agar Bank Kalteng melakukan perbaikan terhadap sistem pelayanan yang mereka miliki saat ini.
"Sebagai bank milik pemerintah daerah, Bank Kalteng harus mampu memberikan pelayanan secara prima kepada masyarakat yang menjadi nasabah," katanya di Sampit, Selasa.
Pembenahan yang perlu dilakukan, seperti perbaikan sistem pelayanan agar menjadi lebih cepat dan nyaman serta pengembangan kantor yang lebih representatif. Apabila hal itu bisa diwujudkan, tentu akan berdampak positif terhadap peningkatan kepercayaan masyarakat kepada Bank Kalteng.
Kemudian hal lain yang perlu diperhatikan, yakni implementasi teknologi yang benar-benar memberikan kemudahan, agar nasabah dapat menikmati layanan secara prima.
Selama ini masyarakat sering mengeluhkan layanan Bank Kalteng yang kurang nyaman dan lamban, sehingga menyebabkan antrean panjang dan membutuhkan waktu hingga berjam-jam lamanya untuk bertransaksi.
"Kondisi layanan yang seperti ini harus dievaluasi, agar dapat segera dibenahi. Jangan sampai kelemahan tersebut, membuat kepercayaan nasabah menjadi menurun," ungkapnya.
Handoyo juga meminta Bank Kalteng merangkul dan memerhatikan usaha mikro kecil dan menangah (UMKM) di seluruh wilayah kecamatan yang ada di Kotim.
Permintaan ini dirasa wajar, mengingat Pemkab Kotim melalui Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah (APBD) telah menyertakan modal yang cukup besar untuk Bank Kalteng, yakni mencapai Rp82 miliar lebih.
Dengan adanya penyertaan modal dari Pemkab Kotim, diharapkan hal itu memberikan nilai tambah bagi daerah dan masyarakat. Pihaknya berharap Bank Kalteng memberikan kemudahan akses permodalan tehadap pelaku usaha UMKM.
"Melalui pinjaman modal tersebut, diharapkan meningkatkan perekonomian mayarakat dan membuat angka kemiskinan di Kotim dapat terus ditekan menjadi serendah mungkin," terangnya.
Berita Terkait
Pemkab Kapuas beri bantuan kendaraan operasional ke aparat hukum
Rabu, 17 April 2024 17:58 Wib
Asisten I akui BPK RI audit terperinci laporan keuangan Pemkab Bartim TA 2023
Rabu, 17 April 2024 16:59 Wib
Delapan pemuda lolos seleksi PPAP Kemenpora tingkat Kabupaten Gumas
Senin, 15 April 2024 19:48 Wib
Harga ayam potong di Sampit melejit H-2 Lebaran 2024
Senin, 8 April 2024 21:24 Wib
Pemkab terus berupaya wujudkan Gunung Mas jadi Kabupaten Layak Anak
Sabtu, 6 April 2024 5:49 Wib
BKPSDM ingatkan ASN di Kotim tak tambah libur dan cuti Lebaran
Kamis, 4 April 2024 17:56 Wib
300 paket sembako murah dibagikan Kejari Kapuas bantu penuhi kebutuhan Idul Fitri
Kamis, 4 April 2024 17:50 Wib
Legislator Kapuas minta PLN bergerak cepat tangani penerang listrik di Pujon
Kamis, 4 April 2024 17:21 Wib