DPRD Murung Raya : Optimalisasi layanan publik untuk meningkatkan kepuasan warga

Murung Raya (ANTARA) - Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kabupaten Murung Raya mengimbau pemerintah daerah untuk terus mengoptimalkan kualitas layanan publik demi meningkatkan kepuasan masyarakat. Seruan ini disampaikan oleh Anggota DPRD Mura, Johansyah, yang menekankan pentingnya pelayanan publik berkualitas sebagai bagian dari upaya membangun citra positif bagi pemerintah daerah.

Dalam keterangannya pada Selasa (12/11), Johansyah menjelaskan bahwa kualitas layanan publik bukan hanya soal memenuhi standar minimum, tetapi juga harus mampu memberikan kepuasan kepada masyarakat.

"Kita ingin masyarakat merasakan manfaat nyata dari pelayanan yang diberikan, bukan hanya sekadar cukup. Oleh karena itu, seluruh perangkat pelayanan harus bekerja maksimal," ujarnya.

Johansyah juga menekankan bahwa kualitas pelayanan publik sangat berpengaruh terhadap penilaian masyarakat terhadap pemerintah daerah. Peningkatan mutu pelayanan ini diharapkan dapat memperkuat citra positif Pemerintah Kabupaten Murung Raya serta membangun kepercayaan masyarakat terhadap komitmen pemerintah dalam memenuhi kebutuhan warganya.

Ia mengingatkan pentingnya kedisiplinan petugas layanan publik, karena kualitas layanan yang prima tidak lepas dari keteguhan para aparatur pemerintah dalam menjalankan tugas.

"Tanggung jawab pemerintah bukan hanya menjalankan roda pemerintahan, tetapi juga memberikan layanan yang konsisten dan berkualitas bagi masyarakat," tegasnya.

Sebagai lembaga legislatif, DPRD Murung Raya juga turut mendukung upaya peningkatan kualitas layanan publik. Johansyah memastikan bahwa DPRD akan terus berupaya menjalankan tugasnya dengan mengutamakan kepentingan masyarakat.

"Kami di DPRD akan terus menjalankan tugas sesuai amanah dan tanggung jawab untuk pelayanan publik," katanya.

Diharapkan, dengan upaya bersama antara pemerintah daerah dan DPRD, kualitas layanan publik di Kabupaten Murung Raya akan semakin baik dan dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. Johansyah juga mengajak seluruh pihak terkait untuk berkomitmen memberikan pelayanan terbaik demi kesejahteraan bersama.