Garuda Indonesia imbau masyarakat gunakan kanal resmi untuk informasi perjalanan

Selasa, 17 Maret 2026 22:08 WIB

Ilustrasi - Armada pesawat Garuda Indonesia di Garuda Maintenance Facility Aero Asia (GMF). ANTARA/HO-GMF.

Palangka Raya (ANTARA) - Menyikapi maraknya penawaran harga tiket dan program promosi yang tidak wajar di luar kanal resmi, Garuda Indonesia mengimbau masyarakat untuk memastikan setiap informasi perjalanan berasal dari sumber yang terverifikasi.

Corporate Communications PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk melalui pers rilisnya di Palangka Raya, Selasa, menegaskan bahwa perjalanan yang aman dan nyaman berawal dari informasi yang akurat. Masyarakat diharapkan tidak langsung melakukan transaksi atas informasi yang meragukan, serta melakukan pengecekan melalui kanal resmi Garuda Indonesia, yakni website www.garuda-indonesia.com aplikasi FlyGaruda, Contact Center, media sosial resmi, maupun Sales Office.

Langkah ini penting guna memastikan keakuratan informasi sekaligus melindungi pelanggan dari potensi kerugian akibat informasi yang tidak valid. Untuk kemudahan akses layanan, pelanggan juga dapat mengunjungi Sales Office Garuda Indonesia terdekat, termasuk Sales Office BP BUMN.

Garuda Indonesia berkomitmen menghadirkan layanan yang aman, transparan, dan terpercaya, serta terus mengedepankan perlindungan konsumen dalam setiap lini layanan.

Di tengah maraknya penawaran harga tiket pesawat dan berbagai program promosi yang tampak terlalu murah atau tidak wajar beredar di berbagai platform daring serta media sosial, Garuda Indonesia sebagai maskapai nasional mengeluarkan imbauan penting kepada seluruh masyarakat Indonesia.

Maskapai kebanggaan bangsa ini menegaskan bahwa informasi perjalanan yang akurat dan terpercaya merupakan fondasi utama bagi perjalanan yang aman, nyaman, serta bebas dari risiko kerugian.Garuda Indonesia mengingatkan bahwa saat ini banyak pihak tidak bertanggung jawab memanfaatkan momentum tinggi permintaan tiket seperti menjelang periode mudik Lebaran, libur nasional, atau musim liburan lainnya untuk menyebarkan penawaran palsu.

Harga tiket yang diklaim diskon besar, promo eksklusif, atau paket perjalanan murah sering kali hanya jebakan yang berujung pada penipuan finansial, pencurian data pribadi, hingga kehilangan uang tanpa mendapatkan tiket yang sah.

Untuk itu, Garuda Indonesia secara tegas mengimbau seluruh calon penumpang agar selalu memverifikasi dan hanya mengandalkan informasi dari kanal resmi perusahaan.

Dengan mengakses sumber-sumber ini, pelanggan dapat memperoleh informasi terkini mengenai jadwal penerbangan, ketersediaan kursi, tarif resmi, serta promo autentik yang sedang berlangsung seperti diskon khusus mudik atau program GOTF (Garuda Online Travel Fair).

Garuda Indonesia menjamin bahwa setiap transaksi melalui kanal resmi dilindungi oleh sistem keamanan tinggi, sehingga pelanggan terhindar dari risiko penipuan.Komitmen Garuda Indonesia tidak hanya pada penyediaan layanan penerbangan berkualitas, tetapi juga pada perlindungan konsumen.

Maskapai ini terus berupaya menjaga transparansi, keamanan data, dan kepercayaan masyarakat.

Perjalanan yang aman dimulai dari informasi yang benar.

Oleh karena itu, sebelum melakukan pembelian tiket atau merencanakan perjalanan, luangkan waktu sejenak untuk memeriksa keabsahan informasi melalui kanal resmi Garuda Indonesia. Lindungi diri Anda, lindungi perjalanan impian Anda, hanya bersama sumber terpercaya.