Bupati Kapuas minta OPD lebih responsif terhadap kebutuhan masyarakat
Kuala Kapuas (ANTARA) - Bupati Kapuas, Kalimantan Tengah Wiyatno menekankan pentingnya komitmen seluruh jajaran organisasi perangkat daerah (OPD) memberikan pelayanan cepat, transparan dan akuntabel kepada masyarakat.
“Pelayanan publik merupakan wajah pemerintah di mata masyarakat. Oleh karena itu, saya minta seluruh perangkat daerah terus berinovasi dan memastikan setiap layanan yang diberikan benar-benar memudahkan masyarakat,” katanya di Kuala Kapuas, Rabu.
Wiyatno menegaskan pelayanan prima harus menjadi budaya kerja di setiap instansi pemerintah. Dia ingin seluruh jajaran mulai dari OPD hingga kecamatan dan kelurahan, memiliki standar pelayanan yang jelas serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.
"Jangan sampai masyarakat merasa dipersulit dalam mengakses layanan,” tegasnya.
Selain itu, bupati juga mendorong peningkatan pengawasan dan evaluasi terhadap kinerja pelayanan publik secara berkala.
“Lakukan evaluasi secara rutin, dengarkan masukan masyarakat dan segera lakukan perbaikan. Pelayanan publik yang baik adalah yang mampu beradaptasi dengan kebutuhan masyarakat,” jelasnya.
Baca juga: Produksi sampah di Kapuas selama Lebaran turun 3,81 persen
Sementara itu, Sekda Kapuas Usis I. Sangkai menyampaikan peningkatan kualitas pelayanan publik harus disertai peningkatan kapasitas aparatur serta pemanfaatan teknologi.
“Kita perlu mendorong digitalisasi layanan dan memperkuat integrasi sistem antar perangkat daerah, sehingga pelayanan menjadi lebih efisien dan terukur,” kata Sekda Usis I. Sangkai.
Melalui rapat koordinasi ini, diharap tercipta kesamaan persepsi serta langkah strategis dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kapuas, guna mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Baca juga: DPRD Kapuas apresiasi antusiasme warga dalam Pawai Gema Takbir Idul Fitri
Baca juga: 140 mobil hias semarakkan Pawai Gema Takbir di Kapuas
Baca juga: Pawai Ogoh-Ogoh Kapuas jadi panggung harmoni lintas agama
Pewarta : All Ikhwan
Editor: Muhammad Arif Hidayat
COPYRIGHT © ANTARA 2026
