DPRD Palangka Raya minta masyarakat bijak gunakan call center112

Selasa, 7 Juli 2026 16:41 WIB

Wakil Ketua II Komisi I DPRD Palangka Raya, Syaufwan Hadi. (ANTARA/Dokumentasi Pribadi)

Palangka Raya (ANTARA) - Wakil Ketua II Komisi I DPRD Palangka Raya, Kalimantan Tengah Syaufwan Hadi mengimbau masyarakat menggunakan layanan pusat panggilan atau call center 112 secara bertanggung jawab agar pelayanan darurat berjalan optimal.

Syaufwan di Palangka Raya, Selasa, mengatakan call center 112 merupakan layanan publik yang sangat penting karena menjadi jalur cepat bagi masyarakat yang membutuhkan pertolongan.

"Karena itu, kami mengimbau masyarakat memanfaatkan layanan ini secara bijak dan tidak membuat laporan palsu ataupun sekadar iseng," katanya.

Dia mengapresiasi Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (Disdamkarmat) Palangka Raya yang terus menghadirkan pelayanan cepat melalui call center 112 untuk menjawab kebutuhan masyarakat dalam berbagai kondisi darurat maupun nonkedaruratan.

Menurutnya, keberadaan layanan tersebut menjadi salah satu bentuk komitmen pemerintah daerah dalam memberikan respons cepat terhadap setiap laporan yang disampaikan masyarakat.

"Laporan palsu berpotensi menghambat penanganan kejadian yang benar-benar membutuhkan respons cepat. Karena itu, kesadaran masyarakat sangat dibutuhkan, agar layanan ini dapat dimanfaatkan sebagaimana mestinya," ucapnya.

Syaufwan juga mengajak masyarakat mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik dengan memberi informasi yang benar, jelas dan dapat dipertanggungjawabkan saat menghubungi call center 112.

Ia berharap kesadaran masyarakat dalam menggunakan layanan darurat terus meningkat sehingga call center 112 dapat memberikan manfaat maksimal bagi warga Kota Palangka Raya yang membutuhkan pertolongan.

"Pelayanan yang baik bukan hanya menjadi tanggung jawab pemerintah, tetapi juga membutuhkan dukungan masyarakat. Mari bersama-sama menjaga layanan ini agar tetap optimal dan dapat memberikan manfaat sebesar-besarnya bagi warga Kota Palangka Raya," demikian Syaufwan.

Dilarang keras mengambil konten, melakukan crawling atau pengindeksan otomatis untuk AI di situs web ini tanpa izin tertulis dari Kantor Berita ANTARA.