Palangka Raya (ANTARA) - PLN Unit Induk Distribusi Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah (UID Kalselteng) terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik dengan mengadakan Biliing Management (Billman) Award 2025.
General Manager PLN UID Kalselteng Ahmad Syauki melalui pernyataan tertulis yang diterima di Palangka Raya, menekankan pentingnya peran strategis Billman dalam mendukung pelayanan listrik kepada masyarakat.
“Billman adalah mitra kerja yang berada di garis depan pelayanan PLN. Oleh karena itu, kami bersama mitra secara rutin melakukan upskilling untuk memastikan performa pelayanan tetap prima, sehingga meningkatkan customer experience,” ujarnya.
Ia juga menjelaskan bahwa penghargaan ini bukan hanya bentuk apresiasi, tetapi juga motivasi agar para Billman dapat terus meningkatkan kinerjanya.
“Awarding ini bertujuan untuk menyemangati seluruh petugas Billman agar terus meningkatkan performa mereka. Harapannya, di tahun 2025, kinerja PLN UID Kalselteng semakin cemerlang dengan dukungan petugas Billman yang berkualitas” tambah Syauki.
Baca juga: Diskon listrik Januari mulai berlaku, beli token bisa sepanjang bulan
Selain sebagai bentuk penghargaan, kegiatan ini juga menjadi ajang refleksi bersama untuk terus meningkatkan kompetensi dan inovasi dalam memberikan pelayanan yang andal kepada pelanggan di Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah.
“Semoga penghargaan ini menjadi motivasi untuk seluruh pihak. Dengan sinergi yang kuat, kita optimis dapat menghadapi tantangan ke depan dan mewujudkan pelayanan yang semakin baik,” katanya.
Manager Pengamanan Pendapatan PLN UID Kalselteng, Windy Lestari, menyampaikan pesan khusus kepada para Billman yang hadir.
“Tantangan ke depan akan jauh lebih besar. Oleh karena itu, kita semua harus terus mengasah kemampuan yang dimiliki,” pesannya.
Ia juga menekankan pentingnya integritas dalam melaksanakan tugas.
“Billman harus mengutamakan integritas data. Apa yang ditagih harus sesuai dengan pemakaian pelanggan, dan kita semua harus memastikan hal ini berjalan dengan baik dan benar,” tegas Windy.
Baca juga: PLN UID Kalselteng siap dukung penuh haul ke-20 Abah Guru Sekumpul
Baca juga: Konsumsi listrik kendaraan EV di SPKLU meningkat 500 persen sepanjang Natal dan Tahun Baru
Baca juga: PLN minta masyarakat tak buru-buru beli token listrik saat masa diskon