Palangka Raya (ANTARA) - PT XL Axiata Tbk (XL Axiata) mencatat peningkatan trafik penggunaan data di sepanjang masa libur Lebaran Idul Fitri 1444 Hijriah, dari 19–27 April 2023.
Data dari Customer Experience dan Service Operation Center yang berada di XL Axiata Tower, Jakarta, menunjukkan terjadinya kenaikan trafik layanan data sebesar lebih dari 37 persen dibandingkan periode Lebaran tahun sebelumnya.
"Sekitar 17 persen dibandingkan hari-hari biasa (normal) sebelum Ramadhan, lonjakan trafik tersebut tidak terlepas dari antusiasme masyarakat untuk melakukan perjalanan mudik dan berlibur seperti tahun-tahun sebelumnya sebelum pandemi," kata Direktur dan Chief Technology Officer XL Axiata I Gede Darmayusa melalui rilisnya, Selasa.
Darmayusa mengatakan, XL Axiata bersyukur bisa memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan selama masa libur Lebaran yang penuh kegembiraan. Persiapan khusus sudah dilakukan sejak jauh-jauh hari untuk menyediakan layanan terbaik di libur Lebaran tahun ini.
Pada masa liburan Lebaran kemarin, terjadi kenaikan trafik data yang cukup signifikan, demikian juga dengan data perpindahan masyarakat dari satu area ke area lainnya yang begitu dinamis.
"Akses ke layanan streaming video melalui media sosial juga cukup tinggi, yang menunjukkan antusiasme masyarakat untuk saling berbagi kegembiraan," katanya.
Gede juga menambahkan, pola penggunaan berbagai jenis layanan data oleh pelanggan XL Axiata selama libur Lebaran ini bisa menggambarkan semakin maksimalnya masyarakat Indonesia dalam memanfaatkan sarana digital untuk berbagai keperluan sehari-hari.
Selama periode libur Lebaran, trafik layanan didominasi oleh file access (Whatsapp, Facebook, Instagram File Access) mencapai 36 persen, Instan Messaging 33 persen, Games 11 persen dan Streaming yang mencapai 10 persen, serta layanan lainnya mencapai 9 persen. Untuk layanan streaming video juga mengalami kenaikan, seperti Netflix mencapai 36 persen, Disney Hotstar 22 persen, TikTok 12 persen dan YouTube naik 5 persen.
"Untuk layanan Instant Messenger, trafik pemakaian layanan WhatsApp meningkat 43 persen. Sementara itu, pada layanan Social Network, trafik Instagram meningkat 55% persen, Twitter 15 persen dan Meta (Facebook) 4 persen. Untuk layanan peta atau petunjuk rute jalan seperti Apple Map, Google Map dan Waze cukup banyak diakses masyarakat yang melakukan perjalanan, yaitu naik sekitar 9-75 persen dibanding hari normal," ungkapnya.
Dilihat dari wilayah kenaikan trafik layanan selama libur Lebaran dibandingkan trafik hari biasa sebelumnya, berturut-turut terjadi di Jawa Tengah dengan kenaikan sebesar 27 persen, Jawa Barat 19 persen dan Jawa Timur 17 persen. Di luar Jawa, trafik pemakaian layanan di wilayah Sumatera Utara secara rata-rata naik sebesar 12 persen, Sumatera Selatan 15 persen, Kalimantan 10 persen, Sulawesi 6 persen, Bali-NTB-NTT 10 persen.
Sementara itu dilihat dari area kota/kabupaten, secara nasional, tiga kota/kabupaten dengan kenaikan trafik tertinggi adalah Kabupaten Kebumen Jawa Tengah naik sebesar 62 persen, Kabupaten Pandeglang Jawa Barat 49 persen, dan Kabupaten Pemalang Jawa Tengah 48 persen.
"Untuk trafik layanan di Jabodetabek, trafik layanan selama libur lebaran terlihat turun sebesar 6 persen dibanding hari biasa. Data-data trafik di Jabodetabek tersebut juga sesuai dengan data perpindahan pelanggan selama periode libur Lebaran. Data monitoring XL Axiata mencatat tingkat perpindahan pelanggan dari wilayah Jabodetabek ke propinsi lain, yaitu sekitar 35 persen," katanya.
Baca juga: Perkuat komitmen digital lifestyle enabler, Telkomsel luncurkan Orbit Mifi
Sementara itu, Plt Regional Group Head XL Axiata untuk Kalimantan, Horas Lubis mengatakan, untuk kenaikan trafik di Kalimantan Selatan dan Kalteng sepanjang libur Lebaran tahun ini, trafik data meningkat sekitar 13 persen dibandingkan trafik di hari normal. Hal itu terlihat dari kenaikan trafik yang terjadi di sejumlah wilayah yang selama ini menjadi tujuan rutin perjalanan masyarakat saat libur Lebaran.
"Kenaikan trafik secara rata-rata di dua provinsi tersebut tidak terlepas dari meningkatnya mobilitas masyarakat dalam memanfaatkan libur lebaran. Sepanjang masa libur kemarin kami juga mampu menjaga kualitas jaringan. Hampir tidak ada laporan terjadinya gangguan jaringan. Kami senang bisa memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan," ungkapnya.
Kenaikan trafik XL Axiata secara rata-rata di wilayah Kalsel selama periode libur Lebaran 2023 terjadi di Kabupaten Hulu Sungai Tengah sebesar 42 persen, Kabupaten Hulu Sungai Utara 35 persen, Kabupaten Hulu Sungai Selatan 34 persen, dan Kabupaten Kotabaru 21 persen. Wilayah tujuan wisata populer seperti Manggasang dan Wisata Pagat yang biasanya mengalami kenaikan trafik signifikan, tahun ini turut mengalami kenaikan sebesar 60 persen dan 54 persen dibanding hari biasa.
Kenaikan trafik XL Axiata secara rata-rata di wilayah Kalteng terjadi di Kabupaten Pulang Pisau 34 persen, Kabupaten Barito Utara 33 persen, Kabupaten Murung Raya 31 persen, dan Kabupaten Kapuas 29 persen.
Wilayah tujuan wisata populer Pantai Kubu Pangkalan Bun dan Teluk Sampit (Area Pantai Ujung Pandaran Sampit) yang biasanya mengalami kenaikan trafik signifikan, tahun ini turut mengalami kenaikan sebesar 64 persen dan 63 persen dibanding hari biasa.
Berdasarkan kota/kabupaten, kenaikan trafik tertinggi terjadi di Kabupaten Hulu Sungai Tengah sebesar 42 persen, Kabupaten Hulu Sungai Utara sebesar 35 persen, Kabupaten Hulu Sungai Selatan sebesar 34 persen dan Kabupaten Kapuas sebesar 29 persen.
Baca juga: Upgrade jaringan 4G kembali dilanjutkan di lima wilayah di Kalteng
Baca juga: Telkomsel hadirkan paket khusus permudah akses konten hiburan digital
Baca juga: Puaskan pelanggan di Kalimantan, Telkomsel hadirkan paket combo SAKTI
Data dari Customer Experience dan Service Operation Center yang berada di XL Axiata Tower, Jakarta, menunjukkan terjadinya kenaikan trafik layanan data sebesar lebih dari 37 persen dibandingkan periode Lebaran tahun sebelumnya.
"Sekitar 17 persen dibandingkan hari-hari biasa (normal) sebelum Ramadhan, lonjakan trafik tersebut tidak terlepas dari antusiasme masyarakat untuk melakukan perjalanan mudik dan berlibur seperti tahun-tahun sebelumnya sebelum pandemi," kata Direktur dan Chief Technology Officer XL Axiata I Gede Darmayusa melalui rilisnya, Selasa.
Darmayusa mengatakan, XL Axiata bersyukur bisa memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan selama masa libur Lebaran yang penuh kegembiraan. Persiapan khusus sudah dilakukan sejak jauh-jauh hari untuk menyediakan layanan terbaik di libur Lebaran tahun ini.
Pada masa liburan Lebaran kemarin, terjadi kenaikan trafik data yang cukup signifikan, demikian juga dengan data perpindahan masyarakat dari satu area ke area lainnya yang begitu dinamis.
"Akses ke layanan streaming video melalui media sosial juga cukup tinggi, yang menunjukkan antusiasme masyarakat untuk saling berbagi kegembiraan," katanya.
Gede juga menambahkan, pola penggunaan berbagai jenis layanan data oleh pelanggan XL Axiata selama libur Lebaran ini bisa menggambarkan semakin maksimalnya masyarakat Indonesia dalam memanfaatkan sarana digital untuk berbagai keperluan sehari-hari.
Selama periode libur Lebaran, trafik layanan didominasi oleh file access (Whatsapp, Facebook, Instagram File Access) mencapai 36 persen, Instan Messaging 33 persen, Games 11 persen dan Streaming yang mencapai 10 persen, serta layanan lainnya mencapai 9 persen. Untuk layanan streaming video juga mengalami kenaikan, seperti Netflix mencapai 36 persen, Disney Hotstar 22 persen, TikTok 12 persen dan YouTube naik 5 persen.
"Untuk layanan Instant Messenger, trafik pemakaian layanan WhatsApp meningkat 43 persen. Sementara itu, pada layanan Social Network, trafik Instagram meningkat 55% persen, Twitter 15 persen dan Meta (Facebook) 4 persen. Untuk layanan peta atau petunjuk rute jalan seperti Apple Map, Google Map dan Waze cukup banyak diakses masyarakat yang melakukan perjalanan, yaitu naik sekitar 9-75 persen dibanding hari normal," ungkapnya.
Dilihat dari wilayah kenaikan trafik layanan selama libur Lebaran dibandingkan trafik hari biasa sebelumnya, berturut-turut terjadi di Jawa Tengah dengan kenaikan sebesar 27 persen, Jawa Barat 19 persen dan Jawa Timur 17 persen. Di luar Jawa, trafik pemakaian layanan di wilayah Sumatera Utara secara rata-rata naik sebesar 12 persen, Sumatera Selatan 15 persen, Kalimantan 10 persen, Sulawesi 6 persen, Bali-NTB-NTT 10 persen.
Sementara itu dilihat dari area kota/kabupaten, secara nasional, tiga kota/kabupaten dengan kenaikan trafik tertinggi adalah Kabupaten Kebumen Jawa Tengah naik sebesar 62 persen, Kabupaten Pandeglang Jawa Barat 49 persen, dan Kabupaten Pemalang Jawa Tengah 48 persen.
"Untuk trafik layanan di Jabodetabek, trafik layanan selama libur lebaran terlihat turun sebesar 6 persen dibanding hari biasa. Data-data trafik di Jabodetabek tersebut juga sesuai dengan data perpindahan pelanggan selama periode libur Lebaran. Data monitoring XL Axiata mencatat tingkat perpindahan pelanggan dari wilayah Jabodetabek ke propinsi lain, yaitu sekitar 35 persen," katanya.
Baca juga: Perkuat komitmen digital lifestyle enabler, Telkomsel luncurkan Orbit Mifi
Sementara itu, Plt Regional Group Head XL Axiata untuk Kalimantan, Horas Lubis mengatakan, untuk kenaikan trafik di Kalimantan Selatan dan Kalteng sepanjang libur Lebaran tahun ini, trafik data meningkat sekitar 13 persen dibandingkan trafik di hari normal. Hal itu terlihat dari kenaikan trafik yang terjadi di sejumlah wilayah yang selama ini menjadi tujuan rutin perjalanan masyarakat saat libur Lebaran.
"Kenaikan trafik secara rata-rata di dua provinsi tersebut tidak terlepas dari meningkatnya mobilitas masyarakat dalam memanfaatkan libur lebaran. Sepanjang masa libur kemarin kami juga mampu menjaga kualitas jaringan. Hampir tidak ada laporan terjadinya gangguan jaringan. Kami senang bisa memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan," ungkapnya.
Kenaikan trafik XL Axiata secara rata-rata di wilayah Kalsel selama periode libur Lebaran 2023 terjadi di Kabupaten Hulu Sungai Tengah sebesar 42 persen, Kabupaten Hulu Sungai Utara 35 persen, Kabupaten Hulu Sungai Selatan 34 persen, dan Kabupaten Kotabaru 21 persen. Wilayah tujuan wisata populer seperti Manggasang dan Wisata Pagat yang biasanya mengalami kenaikan trafik signifikan, tahun ini turut mengalami kenaikan sebesar 60 persen dan 54 persen dibanding hari biasa.
Kenaikan trafik XL Axiata secara rata-rata di wilayah Kalteng terjadi di Kabupaten Pulang Pisau 34 persen, Kabupaten Barito Utara 33 persen, Kabupaten Murung Raya 31 persen, dan Kabupaten Kapuas 29 persen.
Wilayah tujuan wisata populer Pantai Kubu Pangkalan Bun dan Teluk Sampit (Area Pantai Ujung Pandaran Sampit) yang biasanya mengalami kenaikan trafik signifikan, tahun ini turut mengalami kenaikan sebesar 64 persen dan 63 persen dibanding hari biasa.
Berdasarkan kota/kabupaten, kenaikan trafik tertinggi terjadi di Kabupaten Hulu Sungai Tengah sebesar 42 persen, Kabupaten Hulu Sungai Utara sebesar 35 persen, Kabupaten Hulu Sungai Selatan sebesar 34 persen dan Kabupaten Kapuas sebesar 29 persen.
Baca juga: Upgrade jaringan 4G kembali dilanjutkan di lima wilayah di Kalteng
Baca juga: Telkomsel hadirkan paket khusus permudah akses konten hiburan digital
Baca juga: Puaskan pelanggan di Kalimantan, Telkomsel hadirkan paket combo SAKTI