Kuala Kapuas (ANTARA) - Dinas Sosial Kabupaten Kapuas, Kalimantan Tengah meraih penghargaan predikat penilaian Kepatuhan Pelayanan Publik tahun 2024 dari Ombubsman Republik Indonesia dengan opini pengawasan ‘Sangat Baik’.
“Hasil ini merupakan bukti dedikasi tim kami untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Kami akan terus berinovasi dan menjaga kepercayaan ini,” kata Kepala Dinas Sosial Kapuas Yanmarto di Kuala Kapuas, Minggu.
Penghargaan ini diberikan berdasarkan penilaian terhadap kepatuhan standar pelayanan, transparansi, kemudahan akses informasi, dan efisiensi layanan.
Baca juga: Waket DPRD Kapuas: Perhatikan kualitas pekerjaan di akhir tahun
Adapun nilai skor yang diraih adalah 82,43 sehingga masuk dalam Zona Hijau Kualitas Tinggi, dan mencerminkan kinerja pelayanan yang unggul.
Mantan Kepala Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa (DPMD) kabupaten setempat ini menegaskan, pentingnya sinergi antar pemerintah dan masyarakat dalam meningkatkan kualitas layanan.
Untuk itu, Yanmarto berharap, pencapaian ini dapat menjadi inspirasi bagi instansi lain untuk terus berkontribusi pada kesejahteraan masyarakat.
Penghargaan ini, menambah daftar prestasi Dinsos Kapuas, yang sebelumnya juga menerima penghargaan serupa pada 2023.
Baca juga: Pemkab Kapuas dukung pengamanan Natal dan Tahun Baru 2025
Prestasi ini merupakan hasil dari upaya berkelanjutan dalam meningkatkan standar pelayanan kepada masyarakat, terutama terkait berbagai program sosial. Dalam penilaian yang dilakukan oleh Ombudsman RI, aspek-aspek yang dinilai meliputi kepatuhan terhadap standar pelayanan publik, efektivitas, serta kejelasan prosedur.
Menurutnya, penghargaan ini menjadi motivasi bagi seluruh jajaran Dinas Sosial untuk terus meningkatkan kinerja dan kualitas pelayanan.
"Kami berkomitmen memberikan layanan terbaik kepada masyarakat, terutama kepada kelompok rentan yang membutuhkan perhatian khusus. Penghargaan ini menjadi bukti nyata kerja keras kami diakui," demikian Yanmarto.
Baca juga: Sekda Kapuas ingatkan pentingnya perkuat persatuan bangsa
Baca juga: Pemkab Kapuas perkuat kemitraan dalam penanggulangan HIV/AIDS dan PIMS