Palangka Raya (ANTARA) - Ketua DPRD Kota Palangka Raya, Kalimantan Tengah, Subandi menegaskan pentingnya sinergi antar mitra di Mall Pelayanan Publik (MPP) Huma Betang untuk memastikan pelayanan publik berjalan optimal.
"Karena memang kehadiran mitra MPP Huma Betang ini agar mempermudah masyarakat untuk mendapatkan pelayanan publik di satu tempat saja," katanya, usai meninjau MPP, Senin.
Dia menilai upaya Dinas Penanaman Modal & Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) dalam meningkatkan fasilitas dan bangunan MPP Huma Betang hingga berstandar nasional sudah cukup baik.
Namun, keberhasilan pelayanan tidak hanya bergantung pada fasilitas, tapi juga pada kolaborasi efektif antara semua mitra yang terlibat untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat.
"Artinya saran waktu dulu saya masih menjabat sebagai ketua komisi A DPRD Kota Palangka Raya didengar dan dijalankan sehingga MPP Huma Betang terus berkembang," ucapnya.
Subandi juga mengungkapkan, berdasarkan informasi dari Kepala Dinas DPMPTSP Kota Palangka Raya, terdapat 14 organisasi perangkat daerah, lembaga vertikal, dan sebagainya yang terdaftar menjadi mitra pelayanan publik di MPP Huma Betang.
Namun, dalam peninjauan, belum semua mitra secara konsisten memberikan pelayanan di MPP tersebut, yang menjadi tantangan tersendiri dalam mewujudkan pelayanan publik maksimal.
"Harapan saya DPMPTSP Kota Palangka Raya kedepan dapat menjalin sinergi kembali bersama 14 mitra yang telah melakukan MoU, untuk mempertanyakan komitmen mereka," ujarnya.
Di tempat yang sama, Kepala DPMPTSP Kota Palangka Raya, Vallery Budianto menyambut baik masukan Ketua DPRD dan berkomitmen mengundang kembali 14 mitra kerja guna memperkuat komitmen pelayanan maksimal di MPP Huma Betang.
"Tentunya di MPP Huma Betang ini tidak hanya berbicara tentang pelayanan saja, tetapi juga inovasi-inovasi agar masyarakat dapat lebih mudah dan nyaman ketika mendapatkan pelayanan," demikian Vallery.