Palangka Raya (ANTARA) - Bank Kalteng memastikan kesiapan operasional di seluruh jaringan layanan untuk mengakomodir kebutuhan masyarakat yang diprediksi mengalami peningkatan menyambut perayaan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (Nataru).
"Langkah strategis ini dilakukan untuk menjaga ketersediaan uang tunai, memperkuat layanan digital, dan memastikan operasional ATM berjalan optimal di tengah lonjakan transaksi," kata Plt Direktur Utama Bank Kalteng Maslipansyah di Palangka Raya, Kamis.
Berdasarkan data proyeksi tahun-tahun sebelumnya, Bank Kalteng memprediksi adanya peningkatan penarikan uang tunai sebesar 23%-30% dari total transaksi bulan November di tahun 2022 dan 2023.
Dengan mempertimbangkan tren ini, Bank Kalteng telah menyiapkan sejumlah langkah antisipatif, di antaranya pengisian ulang ATM akan dilakukan secara berkala dengan memantau saldo di Cabang dan Cabang Pembantu (Capem), laporan status ATM secara rutin akan dilaporkan Kantor Pusat Bank Kalteng kepada setiap Cabang
Kemudian jika terjadi kendala ringan maupun berat pada mesin ATM, petugas ATM Cabang atau Capem akan berkoordinasi langsung dengan teknisi vendor yang telah di-plot untuk bertugas saat periode Nataru.
Baca juga: Bank Kalteng berbagi kasih sambut Natal 2024
Adapun dalam periode Nataru, seluruh kantor cabang dan unit layanan Bank Kalteng akan beroperasi sesuai ketentuan yang ditetapkan oleh Bank Indonesia.
“Pengumuman resmi mengenai libur operasional BI-RTGS masih ditunggu, namun pembayaran SP2D akan tetap dilayani hingga 31 Desember 2024 dan dengan menyesuaikan permintaan pemerintah daerah,” jelas Maslipansyah.
Di sisi lain, Bank Kalteng juga mendorong nasabah untuk memanfaatkan layanan digital banking yang aman dan andal. Bank Kalteng memastikan sistem Betang Mobile dan SMS Banking telah melalui pengujian untuk menjaga stabilitas selama lonjakan transaksi Nataru. Transaksi digital juga akan mengurangi risiko kepadatan di kanal fisik seperti ATM atau cabang.
“Kami memahami kebutuhan masyarakat akan layanan keuangan yang lancar selama momen penting Nataru. Oleh karena itu, kami telah menyiapkan berbagai strategi untuk menjaga ketersediaan uang tunai, memperkuat layanan digital, dan memastikan semua fasilitas kami tetap berjalan optimal. Kami berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik bagi masyarakat,” demikian Maslipansyah.
Baca juga: Wujudkan generasi unggul, Bank Kalteng beri beasiswa mahasiswa STIE YBPK
Baca juga: Harmoni Emas, Bank Kalteng Choir borong penghargaan di FPSSJK 2024
Baca juga: Meriahkan HUT ke-63 Bank Kalteng, Fun Walk Kalteng Berkah sukses digelar di Kapuas