Palangka Raya (ANTARA) -
Sebagai penyedia layanan kelistrikan bagi lebih dari 90 juta pelanggan, PT PLN (Persero) berkomitmen melindungi dan menjaga keamanan data pelanggan.
PLN dalam keterangan yang diterima di Palangka Raya, Rabu, menyampaikan, komitmen ini selaras dengan amanat Undang-Undang (UU) Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).
”Sesuai dengan amanat Undang-Undang, kami berkomitmen menjaga keamanan data pribadi pelanggan dan memastikan data yang digunakan untuk kepentingan pelayanan terbaik bagi pelanggan,” jelas Direktur Retail dan Niaga PLN Edi Srimulyanti.
Sejauh ini kata Edi, perseroan telah berhasil mengamankan pengelolaan data pelanggan lewat tranformasi digital yang dilakukan di seluruh lini bisnis perseroan, khususnya untuk pelayanan pelanggan.
Baca juga: PLN UID Kalselteng siap amankan pasokan listrik Peringatan HUT Ke-79 RI
Baca juga: PLN UID Kalselteng siap amankan pasokan listrik Peringatan HUT Ke-79 RI
Semua saluran layanan pelanggan termasuk Super Apps PLN Mobile yang saat ini telah diunduh lebih dari 75 juta downloader juga sudah dibekali teknologi canggih dengan pengamanan data yang terenkripsi.
PLN akan terus meningkatkan sistem pengamanan dalam pengelolaan data dan akan meminta persetujuan pemrosesan data pribadi kepada seluruh pelanggan secara bertahap sampai dengan tanggal 17 Oktober 2024 melalui Aplikasi PLN Mobile, Website PLN, Contact Center PLN 123, maupun secara langsung di kantor-kantor layanan PLN.
Edi memastikan bahwa proses pemutakhiran data ini tidak dipungut biaya. Dengan melakukan persetujuan pemrosesan data maka pelanggan PLN akan memperoleh manfaat berupa keamanan data setiap bertransaksi, kemudahan proses verifikasi, peningkatan layanan, dan terhindar dari potensi penyalahgunaan data pribadi.
”Kami sangat mengharapkan kerja sama dari seluruh pelanggan agar dapat berpartisipasi sehingga seluruh data pribadi pelanggan dapat terlindungi,” tutup Edi.
Baca juga: PLN siagakan 18 unit SPKLU, siap layani kendaraan listrik di IKN
Baca juga: Manfaatkan Faba, DPMD Kapuas gagas kerja sama desa dengan PT PLN
Baca juga: Dirut PLN raih penghargaan tokoh inspiratif penggerak transisi energi
Baca juga: PLN siagakan 18 unit SPKLU, siap layani kendaraan listrik di IKN
Baca juga: Manfaatkan Faba, DPMD Kapuas gagas kerja sama desa dengan PT PLN
Baca juga: Dirut PLN raih penghargaan tokoh inspiratif penggerak transisi energi