Jakarta (Antaranews Kalteng) - Akhir pekan lalu, terungkap bahwa Apple telah meminta Penyedia Layanan Resmi Apple untuk memperbaiki ponsel seri iPhone 7 dengan mikrofon yang dinonaktifkan, yang disebabkan oleh iOS 11.3 atau lebih baru.
Kini, menurut dokumen lain yang bocor, yang dikirim oleh Apple kepada Penyedia Layanan Resmi Apple, Apple telah merinci proses yang harus diikuti oleh staf layanan saat berhadapan dengan unit iPhone X yang memiliki masalah FaceID.
Baca juga: Ratusan pengguna iPhone X tak bisa angkat telepon?
Dilansir dari GSM Arena, tampaknya masalah FaceID ada hubungannya dengan kamera belakang ponsel, seperti yang dikatakan dalam dokumen. Langkah pertama, staf layanan harus menjalankan tes diagnostik untuk melihat apakah masalah FaceID dapat diselesaikan dengan perbaikan kamera belakang.
Jika hal itu tidak menyelesaikan masalah, staf dapat memulai proses penggantian -- menawarkan kepada pengguna untuk menukarkan perangkat mereka dengan yang baru.
Untuk saat ini, belum ada informasi resmi mengenai hubungan antara kamera belakang dan FaceID. Namun, pengguna iPhone X, yang berbagi kepada Reddit beberapa bulan lalu, mengatakan bahwa staf layanan perbaikan perangkat Apple Genius Bar mengkonfirmasi bahwa kamera True Depth dan lensa telephoto terhubung.
Baca juga: - Benarkah? iPhone layar lengkung hadir 3 tahun lagi
- Apple akan sederhanakan penamaan iPhone mulai tahun ini
Penerjemah: Arindra Meodia
Berita Terkait
Elon Musk akan pungut biaya dari pengguna baru X
Selasa, 16 April 2024 8:26 Wib
X tak lagi bisa sembunyikan centang biru bagi pengguna premium
Jumat, 12 April 2024 13:53 Wib
Film 'Godzilla x Kong: The New Empire' puncaki box office China
Minggu, 31 Maret 2024 20:12 Wib
SHOWNU X HYUNGWON MONSTA X luncurkan single cover 2PM 'I Hate You'
Jumat, 1 Maret 2024 16:18 Wib
X hadirkan fitur 'video broadcasts' pada Spaces
Jumat, 1 Maret 2024 14:35 Wib
Vivo X Fold 3 dan Pad 3 series diprediksi meluncur akhir Maret 2024
Kamis, 29 Februari 2024 14:22 Wib
Media sosial X perluas fitur panggilan audio dan video ke semua pengguna
Minggu, 25 Februari 2024 14:54 Wib
Threads IG makin banyak diminati seiring unduhan 'apps' X menurun
Kamis, 1 Februari 2024 11:04 Wib