Game MLBB buatan Moonton merupakan salah satu brand yang memiliki komunitas online game terbesar di Indonesia dengan 300 pemimpin komunitas (Community Hero) yang tersebar di seluruh Indonesia.
Salah satu cara mereka untuk memperkuat hubungan baik dengan komunitasnya adalah dengan menyelenggarakan turnamen dan berbagai kegiatan lain yang mempertemukan para anggota komunitasnya secara langsung dan tatap muka.
Baca juga: JOOX merilis fitur baru Karaoke ROOMS
Namun, begitu ada pembatasan sosial, mereka mencari cara lain untuk tetap melakukan kegiatan yang melibatkan para anggota komunitas MLBB secara virtual. Berikut tiga tips membangun dan menjaga komunitas di ruang virtual dengan memanfaatkan fitur JOOX Rooms, dikutip dari siaran resmi pada Rabu.
1. Menyediakan akses dan kesempatan untuk komunikasi langsung
Komunikasi langsung antara brand dengan pelanggan yang dilakukan secara terus-menerus dapat membangun hubungan yang efektif dengan pelanggan dan meningkatkan kesetiaan mereka.
Melalui fitur JOOX Rooms yang dapat diakses kapan pun, siapa pun bisa membuka Room untuk mengajak teman-teman komunitas berkumpul secara virtual sambil memutar lagu kesukaan mereka. Room yang dibuat juga dapat diatur menjadi mode publik yang dapat diakses siapa pun atau privasi.
"Melalui JOOX Rooms, anggota komunitas kami dapat saling bertemu dan ngobrol, bahkan berbagi informasi tentang MLBB kepada pengguna JOOX yang belum memainkan MLBB. Sejak dimulai pada November 2021, respons dari anggota komunitas dan peserta Rooms MLBB sangat baik," kata Iman.
2. Ciptakan suasana menyenangkan selama pertemuan virtual
Agar para anggota komunitas tertarik untuk mengikuti pertemuan virtual dan bahkan bisa menarik anggota baru dari komunitas pengguna JOOX, pembuat Room dapat memanfaatkan berbagai fitur gratis, salah satunya mode Karaoke atau sekadar mendengarkan lagu-lagu favorit.
Selain berbagi hadiah menarik kepada para peserta Room, "Host" atau pembuat Room juga bisa menerima Coin JOOX dari "Gift" yang diberikan para peserta Room sebagai bentuk apresiasi.
Coin JOOX dapat ditukar dengan akses VIP JOOX, kesempatan voting idola atau lagu terbaik, atau voucher belanja dan game item yang ada di halaman "Task & Rewards" di JOOX.
Baca juga: Awali tahun, JOOX selenggarakan kompetisi Karaoke Jagoan Pop
3. Selalu terhubung dan berkembang bersama
Keuntungan tambahan dan dukungan yang diberikan brand kepada anggota komunitasnya adalah hal yang dapat membangun kesetiaan. MLBB percaya bahwa bermain MLBB lebih dari bermain game, namun dapat melatih kerja sama, kemampuan membaca situasi dan memecahkan masalah, serta kepemimpinan.
"Kami senang mengenalkan komunitas MLBB kepada siapa pun dan memberi tahu manfaat serta keseruan yang mereka bisa dapat dari bermain MLBB," kata Iman.
Topik utama di JOOX Rooms, lanjutnya, adalah mendiskusikan MLBB dari perspektif para pemimpin komunitas MLBB, seperti bagaimana memenangkan permainan hingga berbagai tutorial.
Selain itu, Iman mengatakan para anggota komunitas MLBB memiliki kesempatan untuk menunjukkan dan melatih kemampuan lain selain bermain game, yaitu public speaking melalui JOOX Rooms.
"Kami berkomitmen untuk terus membangun dan mendukung komunitas MLBB di Indonesia, serta memberikan kesempatan kepada mereka untuk mengembangkan bakatnya, selain bermain game,” kata Iman.
Baca juga: JOOX hadirkan daftar musik populer sepanjang 2021
Baca juga: JOOX dan Laleilmanino berkolaborasi hadirkan seri dokumenter 'SVARA'
Baca juga: Tips buat konten audio di JOOX ROOMS
