Buntok (ANTARA) - Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Barito Selatan, Kalimantan Tengah dalam waktu dekat akan membuka layanan pembayaran sistem daring atau online.
"Kami dalam waktu dekat akan membangun kerja sama dengan bank maupun mini market di daerah ini, untuk layanan pembayaran sistem online itu," kata Direktur PDAM Tirta Barito Rona C Laki di Buntok, Kamis.
Ia mengatakan, pembayaran sistem online ini sebagai upaya meningkatkan pelayanan PDAM Tirta Barito kepada pelanggan.
Dengan sistem ini lanjut dia, akan lebih memudahkan masyarakat atau pelanggan membayar tagihan rekening PDAM di setiap bulannya.
"Pembayaran sistem online juga sebagai upaya menghindari terjadinya kerumunan dan memutus rantai penularan Corona Virus Disease-19 (COVID-19)," tambahnya.
Selain itu ia juga menyampaikan, untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, pihaknya juga akan meningkatkan kualitas sumber daya manusia (SDM) dan memperbaiki pengolahan air bersih pada PDAM, supaya nantinya bisa memenuhi standar.
"Kami juga akan membuat kotak pengaduan pelanggan, dan apabila ada keluhan masyarakat agar bisa ditampung serta dapat segera ditindaklanjuti," tegasnya.
Rona menyampaikan, selain kotak pengaduan, pihaknya juga sudah membuka akun media sosial facebook dengan mencantumkan nomor telepon.
Setiap keluhan dari masyarakat terkait pelayanan PDAM, bisa disampaikan melalui akun atau nomor telepon yang tertera tersebut.
Disamping itu lanjut dia, pihaknya juga akan menyebar brosur nomor PDAM Tirta Barito, agar masyarakat bisa menyampaikan pengaduan secara langsung melalui nomor yang sudah tertera di dalamnya.
"Dengan demikian, berbagai keluhan yang disampaikan masyarakat terkait pelayanan PDAM di daerah ini, bisa teratasi dengan cepat dan sebaik mungkin," ungkapnya.
Berita Terkait
Mastini RL nyatakan siap maju di Pilkada Barito Selatan
Rabu, 1 Mei 2024 19:24 Wib
RPJPD Barito Selatan difokuskan pada lima sasaran utama pembangunan
Rabu, 1 Mei 2024 19:03 Wib
Penjabat Bupati Barito Selatan serahkan 337 SK PPPK
Rabu, 1 Mei 2024 18:52 Wib
Sebanyak 744 usulan masyarakat diterima anggota DPRD Barsel
Rabu, 1 Mei 2024 17:04 Wib
DPRD Barito Selatan bentuk Pansus LKPJ 2023
Rabu, 1 Mei 2024 8:14 Wib
Pemkab Bartim siap koordinasikan hasil mediasi warga Desa Ketab dan PT MUTU ke Barsel
Sabtu, 27 April 2024 20:48 Wib
Pemkab Barsel gandeng Universitas Gadjah Mada tingkatkan SDM masyarakat
Rabu, 24 April 2024 7:07 Wib
Ina Prayawati mendaftar jadi bacalon Bupati Barsel di Pilkada 2024
Selasa, 16 April 2024 17:24 Wib