Bandung (ANTARA) - Gubernur Jawa Barat M Ridwan Kamil atau biasa disapa Emil menceritakan kekecewaanya saat berbelanja batik secara daring (dalam jaringan /online).
Dia mengatakan hal itu di sela Peringatan Hari Konsumen Nasional (Harkonas) 2019 di depan Gedung Sate Bandung, Selasa.
Suatu kala, ujarnya, ia berselancar di dunia maya untuk berbelanja daring dan memutuskan untuk membeli sebuah batik dengan harga Rp170 ribu.
Saat batik pesanannya sampai ternyata desain baju batik yang diterimanya berbeda dengan yang ditampilkan di toko online
"Bahkan bisa dikatakan cacat karena tidak laik pakai. Jadi gambar di toko online, batiknya punya lingkaran keren namun saat barangnya datang, ada jahitan nyengsol (miring)," kata dia.
Oleh karena itu, orang nomor satu di Provinsi Jawa Barat ini berharap para produsen atau penjual bisa memenuhi hak-hak konsumen, terutama untuk menerima komplain.
Ia mengatakan pengalamannya tersebut bisa jadi hanya salah satu dari ribuan kisah kekecewaan warga lainnya saat belanja secara daring,
Menurut dia, hal ini menandakan konsumen selalu mencari proses pembelian yang mudah namun untuk memastikan kualitasnya hanya dengan berbekal keyakinan dan kepasrahan kepada penjual karena sulitnya komplain.
Dia berharap, baik perdagangan konvensional maupun daring seharusnya sama-sama memperhatikan hak konsumen.
Berita Terkait
Airlangga : Ridwan Kamil dapat tiket Golkar dan Gerindra di Jabar
Jumat, 12 April 2024 5:55 Wib
Tanggapan Ridwan Kamil terkait rencana maju Pilkada Jakarta
Kamis, 11 April 2024 22:48 Wib
Ridwan Kamil ditugaskan Golkar maju di Pilkada Jakarta dan Jabar
Senin, 8 April 2024 16:33 Wib
Ridwan Kamil dinilai berpotensi jadi Bacagub DKI
Selasa, 5 Maret 2024 13:26 Wib
Jokowi berkunjung ke IKN pekan depan resmikan sejumlah proyek infrastruktur
Rabu, 13 Desember 2023 16:14 Wib
Ridwan Kamil mengaku dapat dua surat tugas maju Pilkada 2024
Jumat, 24 November 2023 9:31 Wib
Ridwan Kamil ditunjuk jadi Ketua TKD pemenangan Prabowo-Gibran di Jawa Barat
Jumat, 17 November 2023 20:23 Wib
Mahfud dinilai lebih berpeluang dampingi Ganjar daripada RK
Minggu, 17 September 2023 18:59 Wib