Jakarta (ANTARA) - Telkomsel terus berusaha dalam meningkatkan kualitas jaringannya di wilayah Takengon, Aceh Tengah, yang terdampak bencana banjir dan longsor, sebagai komitmen perusahaan dalam melayani masyarakat agar tetap terhubung.
“Telkomsel terus melakukan berbagai upaya untuk memastikan layanan komunikasi di daerah-daerah khusus terdampak dapat segera pulih. Bersama pemerintah dan seluruh pihak terkait, kami berkomitmen mempercepat pemulihan agar masyarakat Takengon dapat kembali terhubung dan bangkit,” kata Vice President Area Network Operations Sumatera Telkomsel Nugroho Adi Wibowo, melalui keterangan resminya, Sabtu.
Dalam upaya ini, pihaknya menginformasikan bahwa mereka telah berhasil memulihkan tiga site yang beroperasi penuh dan mencakup wilayah sekitar Kecamatan Lut Tawar. Sementara 19 Site lainnya masih membutuhkan pasokan catuan daya, dimana hal tersebut masih sangat terbatas.
Upaya yang dilakukan oleh Telkomsel ini dilakukan dengan beragam langkah strategis, termasuk mobilisasi personel teknis menggunakan pesawat perintis untuk penggelaran BTS combat, mobilisasi genset tambahan, serta penyediaan jalur transmisi alternatif melalui satelit dari Telkomsat.
Upaya lain juga terus digencarkan oleh Telkomsel, guna menghadirkan jaringan yang stabil dan bisa dimanfaatkan oleh masyarakat di kawasan terdampak banjir dan longsor agar tetap terhubung.
Selain itu, pihaknya juga menghadirkan dukungannya melalui pendistribusian bantuan logistik seperti makanan, minuman, dan kebutuhan darurat lainnya di wilayah Aceh.
Bantuan ini didistribusikan bersama mitra dan aparat tanggap bencana untuk memastikan masyarakat terdampak mendapatkan akses kebutuhan pokok.
Telkomsel turut membuka Posko Layanan Pelanggan Tanggap Bencana di sejumlah titik untuk menyediakan layanan telepon dan SMS gratis, penggantian kartu, perpanjangan masa aktif, serta dukungan layanan IndiHome dan Telkomsel Orbit di wilayah Aceh.
Untuk membantu masyarakat yang terdampak, Telkomsel mengajak masyarakat yang terdampak akibat bencana alam ini untuk memanfaatkan Paket Siaga Peduli Sumatera melalui UMB *888*20#.
Paket ini bebas biaya dan dapat diaktifkan satu kali dengan pilihan 3 GB internet untuk 7 hari, atau 300 menit telepon + 1.000 SMS ke semua operator untuk 7 hari.
