Palangka Raya (ANTARA) - PT Telkomsel mengajak pelanggan di Provinsi Kalimantan Tengah, terkhusus di Kabupaten Seruyan, Gunung Mas Kapuas dan Pulang Pisau segera melakukan upgrade atau peningkatan ke uSIM 4G tanpa harus berganti kartu.
Ajakan tersebut karena telah dilakukan peningkatan kualitas sekaligus pemerataan akses jaringan broadband dari 3G ke 4G atau LTE secara bertahap di empat kabupaten tersebut, kata Manager Branch Palangka Raya Anthony Pahotan Sitorus di Palangka Raya, Senin.
"Migrasi Kartu dari 3G ke 4G di empat kabupaten itu dapat dilakukan di GraPARI dan TAP Kapuas berlokasi di Jalan Tambun Bungai No. 94 Samping Masjid Agung Al - Mukkaram Amanah Kapuas, TAP Seruyan, TAP Gunung Mas, dan TAP Pulang Pisau," ucapnya.
Dikatakan, Telkomsel memberikan ragam pilihan saluran bagi pelanggan dalam melakukan upgrade kartu SIM non 4G ke uSIM 4G, baik secara online maupun offline, yang dapat dilakukan dengan cepat dan mudah. Pada channel online, dikhususkan untuk pelanggan PraBayar (simPATI, kartuAS, Loop) dengan mengakses akun resmi Telkomsel di Facebook dan Twitter serta layanan Virtual Assistant Telkomsel untuk mendapatkan pelayanan upgrade ke uSIM 4G, atau melalui layanan mitra e-commerce (Shopee, Bukalapak, Tokopedia, dan JD.ID).
Pelanggan juga dapat langsung mengunjungi GraPARI atau layanan MyGraPARI terdekat, outlet sekitar hingga Tim Direct Sales untuk melakukan upgrade ke uSIM 4G secara offline baik untuk pelanggan prabayar dan pasca bayar (kartuHALO) dengan membawa KTP sesuai data yang teregistrasi.
"Selain penukaran di outlet dan Tim Direct Sales, kami juga membuka posko upgrade kartu uSIM 4G di beberapa titik yang merupakan Point of Interest (POI) untuk lebih mudah dijangkau pelanggan. Khusus untuk pelanggan yang nomornya terdaftar pada jasa perbankan (M-Banking), upgrade kartu uSIM 4G hanya dapat dilakukan di GraPARI dan MyGraPARI," beber Anthony.
Baca juga: Telkomsel luncurkan teknologi autentikasi tanpa OTP
Sebagai apresiasi pelanggan yang telah melakukan penggantian kartu dari SIM non 4G, Telkomsel menawarkan tambahan kuota 4G 30GB untuk kartu yang masa aktifnya lebih dari 6 bulan serta penggunaan lebih dari Rp 100.000. Sedangkan bagi pelanggan dengan kartu yang masa aktifnya lebih dari 3 bulan dan penggunaan lebih dari Rp 100.000 mendapat tambahan kuota 4G 15GB. Pelanggan akan dikenakan biaya Rp 10 pada saat proses migrasi kartu berhasil untuk mendapatkan tambahan kuota 4G tersebut.
Bagi pelanggan yang ingin melakukan migrasi ke uSIM 4G bisa terlebih dahulu melakukan pengecekan terhadap ketersediaan jaringan 4G di wilayahnya dan dukungan 4G pada perangkat yang digunakan. Pengecekan dapat dilakukan dengan mudah melalui USSD Menu Browser (UMB) di *888*47#. Informasi lebih lanjut mengenai program Tukar Kartu ke 4G bisa diakses di tsel.me/tukarkartu4g.
"Kami berharap dukungan seluruh pihak dan pemangku kepentingan terkait dalam membantu proses upgrade layanan 3G ke 4G/LTE ini. Kolaborasi dengan pemerintah, para mitra pendukung seperti mitra infrastruktur, mitra teknologi hingga mitra penyedia device juga akan semakin membantu percepatan adopsi dan adaptasi layanan 4G/LTE secara lebih inklusif dan merata. Pelanggan juga akan mendapatkan pengalaman terbaik dalam mengakses internet dengan kecepatan yang stabil dan maksimal dengan jaringan 4G," demikian Anthony.
Baca juga: Tingkatkan layanan ke 4G, Telkomsel dirikan sejumlah posko di Kalteng
Baca juga: Telkomsel hadirkan Telkomsel Prabayar Tourist untuk wisatawan asing
Baca juga: Berbasis Wireles dan tak harus berlangganan, Telkomsel Orbit bisa digunakan di Kalteng
