Jakarta (ANTARA) - Pemerintah Kabupaten Murung Raya terus mendorong keterbukaan dan partisipasi masyarakat melalui Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional atau SP4N Lapor. Dalam kunjungan kerja di Kecamatan Laung Tuhup dan Kecamatan Barito Tuhup Raya pada Senin (18/11), Asisten I Setda Kabupaten Murung Raya sekaligus Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Diskominfo SP Kabupaten Murung Raya, Rahmat K. Tambunan, memperkenalkan kemudahan akses layanan tersebut.
Rahmat menjelaskan, SP4N Lapor dapat diakses melalui laman lapor.go.id, memungkinkan masyarakat menyampaikan berbagai aspirasi dan laporan, terutama terkait pelayanan publik, kebijakan, atau tindakan pemerintah yang dianggap tidak sesuai.
"Layanan ini bertujuan meningkatkan transparansi dan akuntabilitas Pemerintah, serta memastikan keterlibatan masyarakat dalam pengawasan kinerja Pemerintah," ujar Rahmat.
Ia menambahkan bahwa SP4N Lapor menjadi saluran efektif bagi masyarakat untuk menyampaikan keluhan atau masukan dengan mudah.
"Kami berharap dengan layanan ini, penyelesaian masalah dapat dilakukan lebih cepat dan tepat, sehingga masyarakat merasa lebih dilibatkan dalam proses pengawasan," imbuhnya.
Selain meningkatkan pengawasan, keberadaan SP4N Lapor juga diharapkan dapat memperkuat tata kelola pemerintahan yang lebih baik. Rahmat mengajak semua pihak, baik masyarakat maupun instansi pemerintah, untuk memanfaatkan layanan ini secara bijak dan bertanggung jawab.
Dengan adanya SP4N Lapor, Pemerintah Kabupaten Murung Raya berkomitmen membangun komunikasi dua arah yang lebih transparan dengan masyarakat. Langkah ini menjadi bagian penting dari upaya mendorong partisipasi aktif warga dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik dan menciptakan tata kelola pemerintahan yang akuntabel.
