Kuala Kapuas (ANTARA) - Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Kapuas, Kalimantan Tengah, Junaidi mengatakan, pihaknya siap memberikan pelayanan kepada masyarakat, baik berupa penyediaan maupun pelayanan informasi, hingga aduan.
"Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) utama sendiri berada pada Diskominfo Kapuas dan perangkat daerah lainnya sebagai PPID pembantu. Untuk itu, kami siap memberikan pelayanan keterbukaaan informasi kepada masyarakat," ucapnya di Kuala Kapuas, Rabu.
Hal tersebut, lanjutnya, sesuai Undang-Undang nomor 14 tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik dan Pelaksanaannya yang bertujuan mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik dan bertanggung jawab, dimana setiap badan publik harus mempunyai PPID.
Bagi masyarakat yang ingin meminta informasi terkait di bidang penyimpanan, pendokumentasian, penyediaan dan/atau pelayanan informasi secara luring atau offline, bisa datang langsung ke Diskominfo yang beralamatkan di Jalan Pemuda Km 5,5.
"Pemerintah juga memiliki sistem Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat atau LAPOR, sebagai sistem layanan pengaduan publik yang dapat digunakan masyarakat, dengan tujuan guna meningkatkan kualitas pelayanan publik," jelasnya.
Tak kalah penting lagi yang harus diketahui warga, yakni setiap pengaduan tentang pelayanan publik harus jelas dan lengkap. Terutama tempat kejadian, instansi terkait yang bertanggung jawab dan waktu kejadian, serta akan lebih baik jika warga menyediakan bukti kejadian sehingga lebih terpercaya.
Terkait mengenai pelayanan kehumasan, Junaidi mengharapkan agar setiap operator kehumasan di masing-masing instansi siap memberikan informasi publik yang dibutuhkan masyarakat. Kemudian memberikan pelayanan informasi yang cepat, tepat, akurat serta dapat dipertanggungjawabkan.
"Sebagai pelayan publik, kami harus mampu melaksanakan pelayanan sesuai standar layanan informasi yang sudah diatur dalam perundang-undangan yang berlaku," demikian Junaidi.
Berita Terkait
JCH Kapuas diberi pembinaan dan vaksinasi
Jumat, 26 April 2024 11:30 Wib
Pemkab Kapuas matangkan persiapan pemberangkatan jamaah calon haji
Jumat, 26 April 2024 8:58 Wib
DPMD gandeng UMKM tampilkan produk unggulan desa di Expo Kapuas
Kamis, 25 April 2024 18:30 Wib
Upaya pengembangan kebudayaan di Kapuas melalui festival budaya diapresiasi
Rabu, 24 April 2024 15:55 Wib
DPMD Kapuas gandeng ULM kembangkan BUMDes
Rabu, 24 April 2024 15:45 Wib
Lomba Bagasing dan Lawang Sakepeng meriahkan hari jadi ke-218 Kota Kuala Kapuas
Rabu, 24 April 2024 12:46 Wib
Disarpustaka perkenalkan perpustakaan lewat Kapuas Expo 2024
Rabu, 24 April 2024 12:34 Wib
Disarpustaka gandeng desa tampilkan produk UMKM di Expo Kapuas
Rabu, 24 April 2024 12:26 Wib