Perkuat layanan pelanggan, Telkomsel resmikan mini Grapari di Pulang Pisau

Pulang Pisau (Antaranews Kalteng) - Telkomsel kembali meningkatkan kapasitas layanan kepada pelanggan yang ada di Provinsi Kalimantan Tengah dengan menghadirkan mini Grapari di Kabupaten Pulang Pisau.

Hadirnya Grapari mini Telkomsel di Jalan Oberlin Metar itu langsung diresmikan oleh Sekda Kabupaten Pulang Pisau Ir Saripudin yang ditandai dengan prosesi pemotongan tumpeng, didampingi Manager Branch Palangka Raya Jefri ES Kamudi, Selasa.

"Kehadirannya adalah solusi atas tingginya animo masyarakat di Kabupaten Pulang Pisau terhadap kebutuhan layanan Telkomsel di wilayah ini," kata Manager Branch Telkomsel Palangka Raya Jefri ES Kamudi.

Mini Grapari merupakan tempat layanan Telkomsel yang mengusung tag line One Stop Sales & Service. Di mana pelanggan dapat menemukan produk lengkap Telkomsel, sekaligus mendapatkan pelayanan purna jual. Mini Grapari di Pulang Pisau ini adalah Mini GraPARI pertama di Provinsi Kalteng yang dikelola oleh CV Berkat Pratama sebagai Mitra Dealer Telkomsel.

Jefri mengatakan di Mini Grapari itu pelanggan dapat melakukan berbagai layanan seperti Upgrade USIM 4G, penggantian Kartu atau USIM , serta informasi produk dan pelayanan lainnya. Pelanggan juga dapat membeli langsung berbagai produk Telkomsel, seperti simcard (prepaid & postpaid) dan voucher, serta beragam produk dan layanan digital Telkomsel.

"Mini Grapari dioperasikan di Pulang Pisau merupakan upaya Telkomsel memperkuat pelayanan kepada pelanggannya. Ini sebagai wujud komitmen kami untuk memberikan layanan terbaik, khususnya bagi pelanggan Telkomsel yang ada Pulang Pisau dan sekitarnya," beber dia.

Saat ini Tekomsel konsisten untuk menghadirkan layanan dan jaringan dengan kualitas yang sesuai harapan pelanggan. Berbagai upaya peningkatan kualitas terus dilakukan, termasuk memperluas ketersediaan layanan yang didukung ekosistem lengkap dari device, network dan application.

Manager Branch Telkomsel Palangka Raya itu mengatakan, 23 tahun sudah Telkomsel melayani Masyarakat Indonesia dan saat ini secara Area Pamasuka kami telah dipercaya oleh lebih dari 38 juta pelanggan dan 14,5 juta diantaranya merupakan pelanggan di Kalimantan.

Kepercayaan pelanggan terhadap Telkomsel ini menjadi acuan bagi Telkomsel untuk memberikan layanan terbaiknya khususnya kebutuhan pelanggan atas layanan Telkomsel. Jadi, kehadiran Mini Grapari di  beberapa wilayah area Pamasuka itu dapat membantu melayani pelanggan dengan lebih cepat dan efektif," kata Jefri.

Peresmian mini Grapari Telkomsel itu turut dihadiri Manager NSA Branch Palangka Raya, BM CV Berkat Pratama dalam hal ini diwakili Manager TDC Palangka Raya Bapak Vickardo Silalahi, pimpinan Bank Kalteng Kabupaten Pulang Pisau, pimpinan Bank Mandiri Kabupaten Pulang Pisau, perwakilan Dinas Pendidikan Kabupaten Pulang Pisau, dan lainnya.